Negatywne komentarze na allegro powodowane są często nie tylko z winy sprzedawców. Zła opinia od klienta może wynikać również z powodu niedokładnego zapoznania się z treścią aukcji. Warto wiedzieć, że nawet niezadowolenie z obsługi nie oznacza możliwości wystawienie obraźliwego komentarza. Co więcej, także sprzedawca nie powinien odpowiadać klientom w nieprzyjemny sposób. Dowiedz się, jak poradzić sobie z negatywnymi na allegro.
1. Jak usunąć komentarz na allegro?
2. Negatywny komentarz na allegro sprawa w sądzie
3. Jak przygotować dowody o naruszenie dóbr osobistych w internecie dla sądu?
Jak usunąć komentarz na allegro?
Wielu sprzedających zastanawia się jak usunąć komentarz na allegro. Mimo że usuwanie opinii z panelu sprzedawcy nie jest możliwe, istnieje opcja na pozbycie się niechcianych komentarzy. Warto podkreślić, że chodzi o opinie obraźliwe dla sprzedawcy lub go zniesławiające. Usunięcie tego typu komentarzy odbywa się na drodze sądowej. Aby do tego doszło, konieczne jest jednak przygotowanie w odpowiedni sposób dowodów.
Negatywny komentarz na allegro sprawa w sądzie
Warto wiedzieć, że komentarze naruszające dobro osobiste sprzedawcy lub klienta mogą trafić do sądu. Z tego powodu warto szczególnie ważyć słowa i nie kierować w stronę innych osób inwektyw oraz słów obraźliwych, nawet jeżeli nie jesteśmy zadowolenie z oferty usługodawcy lub chcemy odpowiedzieć na nieprzychylny i nieprawdziwy komentarz klienta.
Pamiętajmy, że negatywne komentarze mogą poważnie naruszyć wizerunek firmy lub osoby prywatnej, a rozprawy dotyczące naruszenia dóbr osobistych stają się coraz powszechniejsze.
Jak przygotować dowody o naruszenie dóbr osobistych w internecie dla sądu?
Co zrobić w przypadku gdy padliśmy ofiarą obraźliwego komentarza lub blogowego wpisu? Aby udowodnić to przed sądem, niezbędne są dowody. Do takich należą np. zrzuty ekranu z obraźliwą opinią. Warto wiedzieć jednak, że nie zawsze to wystarczy. Przed sądem tego typu dowody mogą zostać podważone. Aby uzyskać pewność, że zebrane materiały będą wiarygodne dla sądu, najlepiej potwierdzić je u notariusza. Oznacza to sporządzenie protokołu notarialnego z otwarcia strony wraz z wydrukowaną stroną w formie załącznika. W protokole zawierana jest data i adres strony, czynności wykonane przy otwieraniu portalu, a także poświadczenie, że jej zawartość zgadza się z załączonym wydrukiem. Tego typu dowód jest podstawą do ubiegania się o swoje prawa w sądzie, a tym samym do usunięcia negatywnych komentarzy z allegro lub innego portalu aukcyjnego.